Política de privacidade

Quem trata os seus dados

O controlador é responsável a definir pelos sócios (plano 015), responsável pelo Hub IA.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD): canal de privacidade do Hub IA.

Contato para qualquer assunto de privacidade: suporte@hub-ia.local

Quais dados tratamos

• Cadastro e acesso: e-mail, nome e, quando você entra com o Google, a foto do seu perfil. O acesso é por link enviado ao e-mail, pelo Google ou por passkey; não há senha.
• Conta e plano: plano, situação do acesso, preferências de notificação e, quando houver venda, os dados de cobrança necessários ao pagamento.
• Registros técnicos do servidor: endereço IP e user-agent nas tentativas de acesso, para prevenir abuso e fraude, e relatórios de erro sem e-mail nem nome.
• Suporte: o que você escrever ao nos contatar e o e-mail de onde a mensagem partiu.

Para que usamos os dados e com que base legal

Quando o tratamento depender de consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento escrevendo para o contato desta página, sem prejuízo do que já foi feito.

Com quem compartilhamos

Usamos operadores que tratam dados em nosso nome e só para a finalidade indicada. Não vendemos dados pessoais.

• Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento da conta, das preferências e das fotos de perfil.
• Vercel: hospedagem do site e da API.
• Sentry: registro de erros do site e da API. Nos erros automáticos, depois do login, o Sentry recebe o identificador da conta, o identificador da organização e o papel do usuário, sem e-mail nem nome. Se você usar o botão "Reportar problema", ele recebe também o nome, o e-mail e a mensagem que você escrever.
• Resend: envio dos e-mails de acesso e de confirmação.
• Asaas: processamento de cobranças, somente quando houver venda.
• Google: login com a conta Google, quando você escolhe essa forma de entrar.

Também podemos divulgar dados quando uma lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.

Transferência internacional

Alguns operadores podem processar dados em países diferentes do Brasil. A transferência ocorre para execução do contrato, para atender ao seu pedido e com as garantias previstas no art. 33 da LGPD, em especial cláusulas contratuais dos próprios operadores.

Por quanto tempo guardamos

• Dados de cadastro, de conta e de preferências: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos esses dados, salvo o que a lei obrigar a manter.
• Registros fiscais e de pagamento: pelo prazo que a lei exigir, quando houver venda.
• Suporte: enquanto o assunto estiver em andamento e depois dele, para consulta do histórico.

Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a eliminação dos dados tratados com consentimento, a informação sobre com quem compartilhamos, a informação sobre a possibilidade de não consentir e a revogação do consentimento.

Para pedir, escreva para o contato desta página. Respondemos no prazo da lei. suporte@hub-ia.local

Dentro do app, em Conta, você baixa uma exportação dos seus dados e exclui a conta sem precisar falar conosco.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizações desta política

Em vigor desde 20 de outubro de 2026 · versão 1

Quando esta política mudar, a data e a versão acima mudam também e, se a mudança for relevante, pedimos que você leia e aceite a nova versão.